Das Unternehmen. Das Team. Unsere Werte.
Qualifiziertes und engagiertes Team
Regional verwurzelt, persönlich erreichbar
Empathisch und menschenzugewandt
Individuelle Pflege und Betreuung
Über Uns
Als erste zugelassene ambulante Kinderkrankenpflege in Mecklenburg-Vorpommern haben wir uns besonders auf die Versorgung von Kindern und Jugendlichen mit besonderen gesundheitlichen Bedürfnissen spezialisiert – ein Herzensanliegen, das wir mit viel Einfühlungsvermögen und medizinischem Know-how umsetzen. Die Versorgung kann dabei sowohl im Elternhaus, als auch in der Kindertagesstätte und der Schule stattfinden.
Unser Ziel: Eine würdevolle, sichere und vertrauensvolle Pflege im eigenen Zuhause – für Groß und Klein.
Leitbild
Unsere Pflege versteht sich als Selbstverständlichkeit, wo Respekt und Würde die Grundpfeiler der Nächstenliebe sind.
Unsere Philosophie zeichnet sich durch einen respekt- und würdevollen Umgang mit den uns anvertrauten Menschen und deren einzigartigen Persönlichkeiten aus.
Self-Care
Wir schaffen eine familiäre und humorvolle Atmosphäre. Wir achten auf unsere körperliche und geistige Fitness, lachen gemeinsam und geben uns die notwendige Zeit zur Regeneration. Wir sind nicht nur ein Team, sondern auch eine große, gemeinsame Familie.
Umsichtigkeit
Kollegiale Zusammenarbeit steht für uns über allen Hierarchiestufen. Unsere qualifizierten Leitungskräfte koordinieren die Pflegeabläufe und stehen in ständigem Austausch mit den Klient*innen, sowie deren Angehörigen.
Vertrauen
Ein vertrauensvolles Entgegentreten ist bei uns Grundlage für gegenseitige Loyalität. Wir leben Ehrlichkeit sowohl im Team als auch im interdisziplinären Miteinander. Sie ist der Grundbaustein für eine gelingende Zusammen- arbeit.
Menschlichkeit
Wir stehen unseren Klient*innen und deren Angehörigen mit all ihren Wünschen und Bedürfnissen, Sorgen und Ängsten jederzeit zur Seite. Wir haben stets ein offenes Ohr für Persönliches und Existenzielles.
Unser Team
Geschäftsführer / Pflegedirektor
0381 40 333 80
Silke Mellenthin
0381 40 333 80
mellenthin@ostsee-ambulanz.de
0381 40 333 80
anjavormeyer@ostsee-ambulanz.de
Personalreferentin / Leitung Marketing
Saskia Schulz
0381 40 333 80
schulz@ostsee-ambulanz.de
Schwester Jessica
Altenpflegerin
Pfleger Felix
Altenpfleger
Schwester Maria
Wundschwester
Zahlen, Daten, Fakten
PatientInnen
erfahrene Mitarbeiter
%
Leidenschaft
Häufig gestellte Fragen
zur ambulanten Versorgung durch einen Pflegedienst
Der plötzliche Eintritt der Pflegebedürftigkeit und die anschließende Suche nach einer passenden Versorgung ist oft eine große Herausforderung.
Wir verstehen, dass die Suche nach geeigneten Pflege- und Unterstützungsangeboten oft mit vielen Fragen verbunden ist. Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Anliegen, die uns erreichen. Unser Ziel ist es, Ihnen transparent und verständlich die Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen, um die richtigen Entscheidungen für sich oder Ihre Angehörigen zu treffen.
Welche Leistungen erbringt der Pflegedienst Ostsee Ambulanz?
Wir bieten Ihnen in der ambulanten Versorgung folgende Leistungen an:
- Grundpflege
- Behandlungspflege
- Verhinderungs- und Urlaubspflege
- Pflegeberatung
- individuell vereinbarte Privatleistungen
Sprechen Sie uns gerne jederzeit an!
Wie erhalte ich einen Pflegegrad?
Um einen Pflegegrad zu bekommen, stellen Sie einen Antrag auf Pflegegrad bei Ihrer Pflegeversicherung. Die Pflegekasse beauftragt dann den Medizinischen Dienst mit der Erstellung eines Pflegegutachtens. Dafür wird sich der Medizinische Dienst bei Ihnen schriftlich mit einem Termin melden. Bei der Pflegebegutachtung werden bis zu 100 Punkte für eingeschränkte Selbständigkeit vergeben. Die Gesamtpunktzahl setzt sich aus sechs unterschiedlich gewichteten Themenfeldern von Mobilität über Selbstversorgung zusammen. Ausnahmen gelten bei der Kinderpflege sowie bei einer besonderen Bedarfskonstellation.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Beantragung eines Pflegegrades und dem Termin der Pflegebegutachtung. Sprechen Sie uns gerne an!
Ich oder meine Angehörigen benötigen dringend Hilfe bei der Pflege – wer hilft mir/uns?
Die Pflegebedürftigkeit tritt meist ganz plötzlich in das Leben eines Menschen und seiner Familie ein. Der Wunsch weiterhin ein gewohntes, unbeschwertes und selbstständiges Leben in der häuslichen Umgebung zu führen, steht immer mehr im Vordergrund – oft begleitet von Angst und Unwissenheit, wie es weitergeht. Als ambulanter Pflegedienst in Rostock unterstützen wir Sie dabei, auch im Alter oder bei gesundheitlichen Einschränkungen, ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden führen zu können. Wir haben es uns zur Aufgabe und zum Ziel gemacht, Ihnen ein unbeschwertes Leben, mit der von Ihnen benötigten Unterstützung und Hilfe, zu ermöglichen. Unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung im Bereich der ambulanten Grund- und Behandlungspflege.
Nehmen Sie für ein unverbindliches Beratungsgespräch sehr gerne Kontakt zu uns auf – wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.
Wie erreiche ich den Pflegedienst Ostsee Ambulanz?
Sie erreichen unsere Geschäftsstelle von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 0381 40 33 380. Am Wochenende und an Feiertagen ist die Geschäftsstelle geschlossen. Außerhalb unserer Geschäftszeiten ist unter der gleichen Telefonnummer eine Rufumleitung an die Rufbereitschaft eingerichtet, welches eine 24-stündige Erreichbarkeit des Pflegedienstes gewährleistet.
Wie wird die Pflege finanziert?
Es wird grundsätzlich zwei Leistungsarten der Pflege- und Krankenkasse unterschieden.
Leistungen der Pflegeversicherung (Pflegekasse) setzen einen Pflegegrad voraus. Ohne Pflegegrad müssen Sie die Kosten der Pflege selbst tragen. Sollte rückwirkend ein Pflegegrad erteilt werden, erstattet Ihnen die Pflegekasse die entstandenen Kosten.
Leistungen der Krankenkasse setzen eine ärztliche Verordnung voraus, welche vom Haus,- Fach,- oder Kinderarzt ausgestellt werden. Bei diesen Leistungen verordnetet der Arzt beispielsweise Blutzuckermessung, Insulin- oder Medikamentengabe, das An- oder Ausziehen von Kompressionsstrümpfen. Wir beantragen dann die Kostenübernahme bei der Krankenkasse. Die Kosten werden vollumfänglich von der Krankenkasse übernommen.
Welche Stadtteile versorgt der Pflegedienst Ostsee Ambulanz?
Wir versorgen den gesamten Rostocker Nordwesten und Südwesten. Das umfasst die Stadtteile von Warnemünde, Lichtenhagen, Groß-Klein, Schmarl, Lütten-Klein, Evershagen, Reutershagen über die Gartenstadt, die Kröpeliner-Tor-Vorstadt, Hansaviertel bis in die Südstadt und Biestow.
Die Pflegebegutachtung steht an – was muss ich tun?
Nachdem die Pflegekasse den Medizinischen Dienst mit der Erstellung eines Pflegegutachtens beauftragt hat, wird sich dieser mit einem Termin schriftlich bei Ihnen ankündigen. Unsere Pflegeexperten begleiten Sie an diesem Tag. Planen Sie für die Pflegebegutachtung ungefähr 2 Stunden ein und halten Sie wichtige Dokumente wie Arztbriefe, Medikamentenpläne und Diagnoselisten bereit. Weitere Angehörigen sollten während der Pflegebegutachtung nicht zugegen sein. Im Anschluss erhalten Sie nach 2 bis 4 Wochen das schriftliche Pflegegutachten, zusammen mit der Entscheidung über die Erteilung eines Pflegegrades zugeschickt.
Ich erhalte Pflegegeld – darf ich mich trotzdem pflegen lassen?
Wenn Sie einen Pflegedienst mit der Pflege z.B. Grundpflege oder Zubereitung von Mahlzeiten beauftragt haben, dürfen Sie kein Pflegegeld erhalten, da die Pflegekasse dann die Kostenübernahme gegenüber des Pflegedienstes ablehnt und wir Ihnen die Kosten dann privat in Rechnung stellen müssen. Vor dem Beginn der Pflege ist zwingend die Umstellung von Pflegegeld auf Kombinationsleistungen erforderlich. Das bedeutet: Wenn Sie Ihren Anspruch auf Pflegesachleistungen, also ambulante Pflege, nur teilweise in Anspruch nehmen, können Sie den restlichen Anspruch als anteiliges Pflegegeld erhalten. Wir unterstützen Sie gerne bei der Beantragung eines Pflegegrades und dem Termin der Pflegebegutachtung. Sprechen Sie uns gerne an!
Mit welchen Partnern arbeiten Sie zusammen?
Vertrauen, Respekt und Kommunikation sind die Grundsteine einer Zusammenarbeit. Um für Sie eine optimale Versorgung zu gewährleisten, arbeiten wir eng mit einigen Partnern zusammen.
- Pinguin-Apotheke
- REHAFORM
- UNIMED
Kontakt
Pflegedienst Ostsee Ambulanz